آخر 15 مواضيع : كتاب وصفات منال العالم           »          كتاب شهيوات شميشة           »          كتاب أطباق النخبة أمل الجهيمي           »          كتاب مقبلات و مملحات-رشيدة أمهاوش           »          شيلة (صدقيني ) للشاعر/ مبارك سالم المصلح الحربي ( ابن دهيم...           »          شيلة حرب(طالب من رفيع العرش)للشاعرسالم بن علي المصلح الحربي...           »          شيلة (احبك ) للشاعر/ مبارك سالم المصلح الحربي ( ابن دهيم...           »          اجتماع عائله الدغاشمه من فرده من حرب في ملتقاهم السنوي...           »          اجتماع الملسان السنوي الثالث للعام 1438           »          تغطية / اجتماع الدبلان السنوي لعام ١٤٣٨هـ           »          لجنة التنمية الاجتماعية في خصيبة تقيم فعاليات رمضانية...           »          لجنة التنمية الأهلية في خصيّبة توافق على إقامة ملتقى...           »          الشاعر/مبارك بن سالم المصلح الحربي ( ابن دهيم )قصيدة ( حرب )           »          تغطية زواج الشاب: خالد بن عفتان بن زويد الفريدي           »          قصيدة الشاعر/ نايف بادي طليحان المخرشي ورد الشاعر/عبدالله...



العودة   مجالس الفرده > المجالس االعامة > المجالس العامة > المجلس العام
المجلس العام جميع المواضيع العامة والتي لايوجد لها أقسام خاصة بها .. .

خمس عبارات لا تقولها للشخص الغاضب

جميع المواضيع العامة والتي لايوجد لها أقسام خاصة بها .. .


عدد المعجبين1اعجاب
  • 1 Post By عبدالعزيز ابن نومان

 
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 18-06-12, 02:23 PM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
::عضو ذهبي::
الرتبة:
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية عبدالعزيز ابن نومان

البيانات
التسجيل: May 2011
العضوية: 4195
الاقامة: بريده
الجنس: ذكر
المواضيع: 134
الردود: 560
جميع المشاركات: 694 [+]
بمعدل : 0.15 يوميا
تلقى »  7 اعجاب
اخر زياره : [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 50

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
عبدالعزيز ابن نومان غير متصل
وسائل الإتصال:

المنتدى : المجلس العام
افتراضي خمس عبارات لا تقولها للشخص الغاضب

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

خمس عبارات لا تقولها للشخص الغاضب

إذا كنت تشعر بالقلق إزاء الغضب في مكان العمل ، وتريد أن تساعد في تخفيف حدة التوتر وتحسين الروح المعنوية في العمل ، أو لا تريد أن تكون جزءا من المشكلة ، تعلم تفادي 5 عبارات عندما يغضب من حولك من الناس ، فيمكنك أن تساعد في حل المشاكل قبل استفحالها .






1. عبارة "اهدأ"

معظمنا يقول هذه العبارة للشخص عندما يكون غاضباً أو متوتراً ، هذه العبارة تعمق من الحالة الشعورية الغاضبة ، فهي ليست المناسبة لمساعدة الفرد على الهدوء. هل تراها عبارة حكيمة ؟ بالطبع لا . لماذا ؟ في الواقع إنها تبدو ذات أثر عكسي لأنها في الحقيقية تزيد من الألم النفسي للشخص الغاضب ، وتؤجج مشاعره للغضب أكثر . فهي توحي بأن الشخص الغاضب ليس له سبب مشروع حقيقي يبرر صبرك عليه أو التعاطف معه . فهذا يزيد من شعورهم بالإحباط والغضب ، ويدفعهم للاستمرار للدفاع عن اعتباراتهم الشخصية. ومن الممكن استخدام عبارات مثل " هل هناك ما يمكنني القيام به للمساعدة " ، تذكر بأن الخلافات لا تنتهي أبداً في حال استمرار حالة الغضب والتوتر.

2. عبارة "ماذا تريد مني أن أفعل إزاء ذلك؟"

أولاً ، هذه هي واحدة من أكثر الكلمات قسوة الرافضة للتعاون ، إنها تعني بلهجة حادة ومباشرة "لا أريد مساعدتك" ، و "هذه ليست مشكلتي". ولكن هناك جزء آخر مهم في الرسالة يفسد العلاقة ويزيد الأمر سوءاً ، وهو خطأ اتصالي ، فكأنك تقول له "لا يهمني أمرك ولا أعبأ لمشاعرك" والأسوأ من ذلك بأن تقول له (غير منطقي أن تتوقع مني مساعدتك) . وهذه مشكلة كبيرة ، خاصة إذا ما كان هذا الشخص هو جزء من مسؤوليتكم. وبدلا من ذلك ، حاول استخدام عبارات مثل "كيف يمكنني المساعدة؟" أو "هل هناك شيء أستطيع القيام به للمساعدة؟" ساعدهم لحل المشكلة ولو تشعر بأنك جزء من المشكلة اعتذر لهم صادقاً .





3. عبارة "خليك عاقل"!

"خليك ناضج" و "وخليك عاقل" له نفس الأثر البالغ في السوء فكأنما تقول لهم "توقفوا عن تصرفاتكم الصبيانية" ، و "أنتم حمقى" بغض النظر عن مدى اعتقادك إذا كان على صواب أم خطأ، فإنها لن تفعل شيئا للمساعدة في حل هذه المسألة ، فهذا هو بمثابة دعوة لمزيد من الصراع. تذكر انه في تلك اللحظة يشعر الغاضب بأن افعاله مبررة ، ويجب على الآخر الاستجابة لها ، ووصفها بانها مجرد صبيانية سوف يشعل فتيل الأزمة أكثر. بالإضافة إلى ذلك إن فرص الاستجابة للهدوء تتضاءل لهذا الشخص ، وبدلا من ذلك ، قل له (في صوت مشفق) "هل أنت بخير؟ ، هل هناك ما يمكنني القيام به للمساعدة؟" أو "أين تجد الخلل ؟". وهذه العبارات سوف تساعد الشخص على تهدئة مشاعره ويستقر به الحال.


4. عبارة "ما هي مشكلتك؟"

هذه عبارة استفزازية ، فهي عادة ما ترافقها لهجة هجوم حادة ، فتعبيرات الوجه كفيلة بأن توحي بالازدراء تجاه الشخص الغاضب ، وهذا يضعك في مواجهة معه بدلاً من أن تكون في موقع المساند والمعاضد له . والمشكلة الأخرى بأن هذه العبارة تعتبرالشخص مصدراً لكل ما هو خطأ ، وهذا في المقابل يجعله يأخذ موقع المدافع عن موقفه ليثبت العكس، فبدلاً من ذلك استخدم تساؤل " ما الخطأ التي تراه أنت وربما لا نراه نحن ؟ أو " نحن نتفهم موقفك ولكن نحتاج إلى شرح أكثر " ؟ ، مثل هذه العبارات الاستيعابية الذكية تطمئن الشخص بأنك معه ولست ضده ، وتدعم التواصل وتحتوي الموقف بسهولة، بالإضافة بأنك تمنحه الفرصة لكي يبدأ في التعامل مع المشكلة بإنصاف ودون الشعور بالظلم والاستفزاز لمشاعره الغاضبة.




5. عبارة "ولكن"

"ولكن" يظن كثير من الناس بأنهم باستخدامهم هذه الكلمة قد خرجوا من دائرة الحرج وقدموا نقداً إيجابياً ، خاصة في مواجهة الشخص الغاضب ، فكلمة " لكن " تنفي وتنسف كل ما سبق ذكره من ثناء وتقدير وإشادة ، فقد تجاهلت جميع الأعمال السابقة وأوحت بالتفسير السلبي لكل ما هو قادم.

إذا كنت ما زلت على قناعة بأن هذه العبارات صحيحة ، فقط قولها ، ولكن لاحظ النتيجة من خلال أعين الناس ، هل بدى تأثيرا إيجابياً على ملامح وجوههم أو بردت من غليان مشاعرهم الغاضبة؟ فإذا كانت الإجابة بلا .. فلا تكرر نفس الخطأ ، فطبق الإرشادات السابقة ، واستبدلها بعبارات إيجابية ومساندة.












F1 معجب بهذا.
عرض البوم صور عبدالعزيز ابن نومان  
قديم 18-06-12, 03:08 PM   المشاركة رقم: 2
المعلومات
الكاتب:
اللقب:

المشرف العام
عضو مجلس الإدارة

الرتبة:
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية عبدالله حمد الفريدي

البيانات
التسجيل: Jul 2010
العضوية: 3075
الاقامة: القصيم بريده
الجنس: ذكر
المواضيع: 952
الردود: 7757
جميع المشاركات: 8,709 [+]
بمعدل : 1.74 يوميا
تلقى »  102 اعجاب
ارسل »  131 اعجاب
اخر زياره : [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 107

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
عبدالله حمد الفريدي غير متصل
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : عبدالعزيز ابن نومان المنتدى : المجلس العام
افتراضي رد: خمس عبارات لا تقولها للشخص الغاضب

عبدالعزيز بن نومان

شكراً على الاضافه الرائعه

لاهنت












توقيع :

عرض البوم صور عبدالله حمد الفريدي  
قديم 04-09-13, 07:14 PM   المشاركة رقم: 3
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
::عضو ذهبي::
الرتبة:
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية عبدالعزيز ابن نومان

البيانات
التسجيل: May 2011
العضوية: 4195
الاقامة: بريده
الجنس: ذكر
المواضيع: 134
الردود: 560
جميع المشاركات: 694 [+]
بمعدل : 0.15 يوميا
تلقى »  7 اعجاب
اخر زياره : [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 50

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
عبدالعزيز ابن نومان غير متصل
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : عبدالعزيز ابن نومان المنتدى : المجلس العام
افتراضي رد: خمس عبارات لا تقولها للشخص الغاضب

الله يعافيــك ،،

شكــــــرا على مـــرووورك ،،












عرض البوم صور عبدالعزيز ابن نومان  
 

الكلمات الدلالية (Tags)
الغاضب , تقولها , خمس , عبارات , للشخص


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
أي العبارات تضبط معك وتقولها خمس مرات بسرعه ابو الرجال استراحة المجالس 8 18-12-11 05:52 AM
يحبون خمس 000وينسون خمس فريدي وفي المجلس الإسلامي 3 22-05-09 03:21 PM
اغرب خمس شواطيء في العالم قرناس مجلس الصور 8 17-05-09 03:58 AM
خمس احجار كريمة من اجل حياة حكيمة......... بدر الميسوي المجلس العام 2 10-01-09 07:35 AM
خمس يعرفن بخمس حمدان الجضعان المجلس العام 7 22-06-07 03:42 PM


الساعة الآن 09:59 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO TranZ By Almuhajir
Ads Management Version 3.0.1 by Saeed Al-Atwi
لتصفح الموقع بشكل جيد الرجاء استخدام الإصدارات الاخيرة من متصفحات IE, FireFox, Chrome

Security team

vEhdaa 1.1 by NLP ©2009

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52